Aufgrund zunehmender regulatorischer Einschränkungen (EU‑Anti‑Spam‑Vorschriften - ePrivacy‑Richtlinie und DSGVO‑Durchsetzung) und technischer Begrenzungen, die die SMS-Zustellung in ganz Europa beeinträchtigen, wird die SMS-Benachrichtigung für TracKing bis zum 31. August 2026 schrittweise eingestellt.
Sie können weiterhin Benachrichtigungen per E‑Mail und künftig über unsere TK Notify‑App erhalten, die umfassenden Informationen bieten.
Leitfaden: Nutzung der E-Mail-Benachrichtigungen und der TK Notify App
Warum der Wechsel zu E-Mail oder der mobilen App Ihnen Vorteile bringt
| Merkmal / Funktion | TK Notify iOS |
TK Notify Android |
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|---|---|---|---|
| Vollständige Maschinenfehlerbeschreibungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Empfohlene nächste Schritte anzeigen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zuverlässige Zustellung (kein Mobilfunkfilter) | ✓ | X | X |
| Anhänge möglich (z. B. Berichte, Protokolle) | ✓ | X | X |
| Einfaches Weiterleiten an Wartungsteams / Partner | ✓ | X | X |
| Push-Benachrichtigungen | X | ✓ | X |
| Vollständiger Alarmverlauf einsehbar | X | ✓ | ✓ |
| Visuelle Hinweise und erweiterte Fehlerbeschreibungen | X | ✓ | ✓ |
| Eskalationsfunktion (Benachrichtigung bis zur Bestätigung) | X | ✓ | ✓ |
| Alarme bestätigen, kategorisieren und nachverfolgen | X | ✓ | ✓ |
Wir empfehlen Ihnen, so bald wie möglich auf E-Mail- und Mobile-App-Benachrichtigungen umzusteigen, um einen unterbrechungsfreien Service sicherzustellen.
Wenn Sie Hilfe beim Aktualisieren Ihrer Benachrichtigungseinstellungen oder bei der Installation der Mobile App benötigen, steht unser Team Ihnen gerne zur Verfügung.
Leitfaden: Nutzung der E-Mail-Benachrichtigungen und der TK Notify App
