SALES & AFTERMARKET ASSISTANT (m/w)

Wien - Schlüsselfunktion für Wartungs- & Service- Kunden in der Kühltransportbranche

Als SALES & AFTERMARKET ASSISTANT informieren Sie österreichweit unsere Kühltransport-Flotten- und Fahrzeugkunden über aktuelle Serviceaktionen und Wartungsvertragsvarianten. Mit ihrer Unterstützung wird die Ausfallsicherheit der Kühlmaschinen durch vorbeugende und vohersehbare Maschinenwartung (Präventive &  Predictive Maintenance) maximal erhöht.

In Abstimmung mit Verkauf, Service und den Servicestandorten in ganz Österreich erstellen Sie Angebote, erfassen Bestellungen und pflegen im CRM-System die Kontakt-, Anlagen- und Vertragsdaten. Die Erstellung von Geschäftsberichten und Statistiken zählt dabei ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Textierung und Aussendung von Mailings sowie die Durchführung von Kundenumfragen.

Ihre Verantwortung:

• Beitrag zur Steigerung des Marktanteils von Kunden mit Wartungs- und Servicevertrag
• Tagaktuelle Kontakdaten, Kundendaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
• Termingerechte Aussendung von Wartungserinnerungen
• Erstellen zeitgerechter Wartungsvertragsangebote
• Contentpflege in unserem Kundenportal (z.B.: Downloads bereitstellen)
• Rechnungsprüfung und Freigabe
• Preisdaten pflegen

Ihre Tätigkeiten: 

• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde, Verkauf, Service, Geschäftsführung und Buchhaltung
• Telefonische Kundengespräche und aktive Kontaktaufnahme 
• Maschinen- und Vertragsdatenpflege in unterschiedlichen Internetportalen
• Aufbereitung von Präsentationsunterlagen in Powerpoint
• Pflege von Kunden-, Maschinen- und Vertragsdaten im CRM System 
• Erstellen von Angeboten aus dem CRM-System
• Mitwirkung bei der Erstellung von Mailingtexten
• Erstellen von Statistiken durch Zusammenführen von exportierten Daten aus mehreren Systeme
• Allgemeine Assistenz- und Büroarbeiten

Ihre Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung (HAK, HTL oder höher)
• Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil
• Fundierte Anwenderkenntnisse von Microsoft Office Anwendungen, insbesondere EXCEL, POWER POINT, WORD, OUTLOOK
• Freude an Routinearbeiten mit dem Qualitätsanspruch: verlässlich, strukturiert und sorgfältig
• Sie besitzen ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und schnelles Auffassungsvermögen
• Selbständiges und konsequentes Arbeiten
• Freude an der Kommunikation und Teamarbeit
• Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse in der Bedienung von Grafikprogrammen von Vorteil

Unser Angebot:

• Eigentümergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Angenehmes Betriebsklima
• Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag für Mitarbeiter in Handelsbetrieben beträgt ab € 1.675,– Brutto/Monat. Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Über Servoking:

• 2018/2019 - Auszeichnung zum "THERMO KING Dealer of the Year 2018"
• 2019/2020 - Auszeichnung mit dem  "THERMO KING Aftermarket Award 2019"
• Österreichs führender Handels- und Servicepartner von Transportkühlmaschinen
• Exklusiv, der Handelsverteter von THERMO KING, dem Weltmarkführer für Transportkühlmaschinen 
• Österreichweit sorgen 6 Standorten und 7 Mobile Servicebusse für maximale Kundennähe

Ihre Bewerbung:

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