SERVICE ASSISTANTIN (m/w)
ST. PÖLTEN/RATZERSDORF

TEILZEIT: 28 Stunden

Unser Angebot richtet sich an Bewerber*Innen, insbesondere Berufs-Wiedereinsteiger*innen, die sich über eine abweichslungsreiche Tätigkeit in einer Teilzeitbeschäftigung freuen.

Sie sind zumeist die erste Anlaufstelle unsere Kunden - sowohl persönlich (im Serviceannahmebüro) als auch telefonisch - und unterstützen als SERVICE ASSISTENT*IN unseren SERVICE LEITER, beginnend bei der Erfassung von Serviceaufträgen über die Leistungsabrechnung durch unsere Servicetechniker bis hin zur Verrechnung an den Kunden. 

Ihre Verantwortung:

• Praktizierte Kundenorientierung und Servicefreundlichkeit
• Zeitnahe Rechnungserstellung von Serviceaufträgen die technisch abgeschlossen sind
• Führung der Lagerstände vom Ersatzteillager (korrekte Zu- und Umbuchung)
• Termingerechte Aussendung udn Verfolgung von Wartungserinnerungen
• Erstellen von Dienstleistungsangeboten nach Vorgabe des Service Leiters
• Ordnung- und Sauberkeit im Büro, Ablagesystem

Ihre Tätigkeiten: 

• Unterstützung der Servicetechnker bei administrativen Tätigkeiten
• Telefonische und persönliche Service-/Kundenannahme
• Benutzer vom Auftagsabwicklungssystem (ERP System von BMD)
• Annahme und Versandvorbereitung von Ersatzteilen

Ihre Fähigkeiten:

• Freundliches Auftreten im persönlichen oder telefonischen Kontakt mit Kunden
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufserfahrung von Vorteil
• Sicherer EDV-Umgang z.B.: Auftragserfassung- und abwicklung; Erfahrung mit  dem BMD-Warenwirtschaftssystem von Vorteil
• Gute Kenntnisse als Microsoft Office Anwender von OUTLOOK, EXCEL, WORD
• Verlässlich und genau bei der Durchfürung von Routinearbeiten
• Sicherer Umgang mit Zahlen
• Selbstinitatives und konsequentes Arbeiten
• Hands-On-Mentalität, d.h.: sie packen auch gerne an, um z.B.: Ersatzteile ein- und auszulagern
• Sichere Rechtschreibung in DEUTSCH, Fremdsprachen von Vorteil (LKW-Fahrer sind oft ausländischer Herkunft, insbesondere Transitverkehr)

Unser Angebot:

• Krisensichere Branche, da wir als österreichischer Marktführer in der Transportkälte dafür sorgen, dass unsere Kunden die Anforderungen an den gekühlten bzw. temperaturgeführten Transport von Lebensmittel- und Pharmaprodukte einhalten können.
• Ausgezeichnete praktische Einschulung durch die derzeitige SERVICE ASSISTENTIN (wechselt innerhalb von SERVOKING zu einer Arbeitsstelle in Wien)
• Kollegiales Betriebsklima in einem schlagkräftigen Team
• Dienstzeiten von Mo. bis Do. von 8:00 bis 14:00, Fr. 8:00 bis 12:00
• Brutto/Monat € 1.350,-- lt. Kollektivvertrag für Handelsangestellte (für 28 Stunden)
• Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

Über Servoking:

• 2018/2019 - Auszeichnung zum "THERMO KING Dealer of the Year 2018"
• 2019/2020 - Auszeichnung mit dem "THERMO KING Aftermarket Award 2019"
• Österreichs führender Handels- und Servicepartner von Transportkühlmaschinen
• Offizieller Handelspartner von THERMO KING, dem Weltmarkführer in Transportkälte
• Österreichweit, 6 Standorten und 14 Mobile Servicebusse für maximale Kundennähe

Ihre Bewerbung:

Beim Lesen dieser Stellenbeschreibung erkennen Sie sich wieder? Das ist großartig! Schicken Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Bewerbung an mahr@servoking.at